القلب والأوعية الدموية
سياسة التسجيل والإلغاء والنقل واسترداد الأموال في دعم الحياة
التسجيل
- يتم تأكيد التسجيل عند تقديم بيانات التسجيل المكتملة واستلام رسوم الدورة.
- إعادة الجدولة/التحويل: يجب تقديم طلبات إعادة الجدولة قبل 14 يوم عمل على الأقل من تاريخ الدورة.
- سياسة الكتاب الإلكتروني: يجب أن يكون لدى المشاركين دليل مقدم الخدمة المحدث أثناء الدورة. يمكن رفض القبول بدونه. إذا تم طلب إعادة الجدولة بسبب عدم وجود الدليل، فسوف يلزم دفع مبلغ إضافي. يُسمح باستبدال الكتاب الإلكتروني بنسخة مطبوعة مع إثبات الشراء.
سياسة الإلغاء أو عدم الحضور
لن يتم تقديم أي استرداد في الحالات التالية:
- إذا فشل المشارك في إخطار مركز التدريب (TC) قبل 14 يوم عمل على الأقل من تاريخ الدورة.
- إذا لم يحضر المشارك الدورة المقررة دون سبب وجيه (يحتفظ مركز التدريب بالحق في تحديد صحة السبب).
- إذا تأخر المشارك عن الدرس الأول أكثر من 15 دقيقة دون سبب وجيه، حيث يُعتبر هذا غيابًا.
- إذا رفض المشارك الحضور بسبب التأخير أو عدم وجود الدليل المطلوب.
في حالة المرض أو الطوارئ، يجب على المشاركين تقديم الوثائق المناسبة. قد يُسمح بإعادة الجدولة، ولكن لن يتم توفير استرداد الأموال.
سياسة الاسترداد
- سيتم توفير استرداد كامل إذا تم الإلغاء قبل 14 يوم عمل على الأقل من تاريخ الدورة، أو إذا ألغت TC الدورة.
- لا تشمل المبالغ المستردة تكلفة الكتب الإلكترونية أو المواد الرقمية التي تم استردادها بالفعل.
- تحتفظ TC بالحق في إلغاء الدورات المجدولة لأسباب لوجستية أو إذا كان عدد المشاركين المسجلين أقل من الحد الأدنى المطلوب. في مثل هذه الحالات، سيتم توفير استرداد كامل للمبلغ، وقد يتم تقديم خيارات إعادة الجدولة إذا كانت متاحة.
قواعد أخرى:
- يُحظر التدخين في مرافق التدريب في الفصول الدراسية خلال جميع برامج تدريب AHA ECC،
- لا يُسمح بإعادة إنتاج مواد دورة AHA.
إخلاء المسؤولية من جمعية القلب الأمريكية:
تعمل جمعية القلب الأمريكية بقوة على تعزيز المعرفة والكفاءة في جميع دورات جمعية القلب الأمريكية وقد طورت مواد تعليمية لهذا الغرض. لا يمثل استخدام هذه المواد في دورة تعليمية رعاية للدورة من قبل جمعية القلب الأمريكية. لا تمثل أي رسوم يتم فرضها على مثل هذه الدورة، باستثناء جزء من الرسوم اللازمة لمواد دورة جمعية القلب الأمريكية دخلاً لجمعية القلب الأمريكية
