إشعار الخصوصية للمرضى
- المقدمة:
نحن، شركة مركز المرجان الطبي المحدودة – مستشفى السلامة (مستشفى السلامة، نحن، لنا، خاصتنا) شركة رعاية صحية تقدم مجموعة شاملة من الخدمات الطبية في المملكة العربية السعودية، ونسعى إلى حماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية للمرضى.
تتولى مستشفى السلامة إعداد وحفظ إشعار الخصوصية هذا، وهي شركة مؤسسة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ويقع عنوان مكتبها المسجل في: [6826 طريق الملك عبدالعزيز، 3335 الشاطئ، جدة، ص.ب 23611، المملكة العربية السعودية].
يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية المقدمة لك، وذلك وفقًا لأنظمة حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. وينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع مرضى مستشفى السلامة والمرضى المحتملين والمرضى السابقين. ويقصد بـ "البيانات الشخصية" أي معلومات تعالجها مستشفى السلامة وتتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، وأي سياسة خصوصية و/أو إشعار خصوصية آخر قد نقدمه في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بيانات شخصية عنك، حتى تكون على علم بالغرض من جمع بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها.
2. التعريفات:
أ. صاحب البيانات : الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
ب. جهة التحكم : أي جهة عامة أو شخص طبيعي أو اعتباري خاص يحدد الغرض من معالجة البيانات الشخصية وطريقة معالجتها، سواء تمت معالجة البيانات بواسطة جهة التحكم ذاتها أو بواسطة جهة المعالجة.
ج. جهة المعالجة : أي جهة عامة أو شخص طبيعي أو اعتباري خاص يعالج البيانات الشخصية لمصلحة جهة التحكم ونيابةً عنها.
د. البيانات الحساسة : البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، أو البيانات المتعلقة بالإدانات والجرائم الأمنية، أو البيانات الحيوية أو الجينية لغرض تحديد هوية الشخص، أو البيانات الصحية، أو البيانات التي تشير إلى أن أحد والدي الفرد أو كليهما غير معروف.
هـ. البيانات الصحية : أي بيانات شخصية تتعلق بالحالة الصحية للفرد، سواء كانت حالته الجسدية أو العقلية أو النفسية، أو تتعلق بالخدمات الصحية التي تلقاها ذلك الفرد.
3. المبادئ التي نلتزم بها:
سنلتزم بأنظمة حماية البيانات المعمول بها التي تنطبق على معالجتنا لبياناتك الشخصية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 9/2/1443هـ الموافق 16 سبتمبر 2021م، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم م/148 بتاريخ 5/9/1444هـ الموافق 27 مارس 2023م (نظام حماية البيانات الشخصية السعودي)، بما في ذلك اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية. وسنسعى إلى ما يلي:
أ. معالجة بياناتك الشخصية بطريقة عادلة ونظامية وشفافة.
ب. جمع بياناتك الشخصية فقط لأغراض واضحة ومحددة كما يتم توضيحها لك عند جمع بياناتك الشخصية.
ج. عدم استخدام بياناتك الشخصية بأي طريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض.
د. معالجة بياناتك الشخصية بطريقة ملائمة وذات صلة بالأغراض التي جمعناها من أجلها، وأن تكون محدودة بتلك الأغراض فقط.
هـ. عدم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بعد تحقيق الغرض الذي تمت معالجتها من أجله.
و. الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة وصحيحة ودقيقة ومحدثة عند الاقتضاء.
ز. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بشكل يتيح تحديد هويتك فقط للمدة اللازمة للأغراض التي أبلغناك بها و/أو حسبما يسمح به النظام.
4. جمع البيانات الشخصية واستخدامها، وكيفية معالجتنا لبياناتك والأساس النظامي الذي نعتمد عليه في معالجة بياناتك:
فيما يتعلق بالخدمات التي سنقدمها لك بصفتك مريضًا لدينا، سنقوم بجمع ومعالجة واستخدام الفئات التالية من بياناتك الشخصية للأغراض والأسس النظامية الموضحة أدناه:
|
البيانات الشخصية |
أغراض المعالجة |
الأساس النظامي |
|---|---|---|
|
بيانات الهوية |
||
|
البيانات التي تثبت هويتك، بما في ذلك الاسم والجنس واللقب. |
إنشاء ملف المريض الخاص بك، والتواصل معك فيما يتعلق بالخدمات الصحية، والرد على الأسئلة والشكاوى، وإرسال معلومات إضافية لك عنا. |
لمصالحنا المشروعة، متى كان ذلك منطبقًا. يساعدنا استخدام بياناتك الشخصية على تشغيل وتحسين وتقليل أي تعطل في الخدمات التي قد نقدمها لك بصفتنا مقدم خدمات صحية. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
البيانات التي تتحقق من هويتك، بما في ذلك جواز السفر وبطاقة الهوية ورخصة القيادة |
تأكيد هويتك لأسباب تتعلق بالسرية. |
من مصلحتنا المشروعة توفير المعلومات الصحية اللازمة للإدارة المتعلقة بالتفويض وسداد المطالبات. أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد |
|
بيانات التواصل |
||
|
البيانات التي تحدد تفاصيل التواصل الخاصة بك مثل عنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل ورقم الهاتف |
التواصل معك فيما يتعلق بالخدمات الصحية، والرد على الأسئلة والشكاوى، وإرسال معلومات إضافية لك عنا |
لمصالحنا المشروعة، متى كان ذلك منطبقًا. يساعدنا استخدام بياناتك الشخصية على تشغيل وتحسين وتقليل أي تعطل في الخدمات التي قد نقدمها لك بصفتنا مقدم خدمات صحية. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
البيانات الصحية |
||
|
البيانات المتعلقة بالحالة الصحية السابقة/الحالية، بما في ذلك التاريخ الطبي، والأعراض، والحساسية، وحالات عدم التحمل، ومتطلبات الاحتياجات الخاصة، والطول، والتاريخ الطبي العائلي، والطول، والوزن، وضغط الدم، وغيرها من العلامات الحيوية |
للتشخيص الطبي أو الرعاية الصحية أو العلاج أو إدارة نظام الرعاية الصحية لدينا |
لتنفيذ اتفاق سابق تكون طرفًا فيه أو أنك منحت موافقتك الصريحة، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
البيانات الصحية المتعلقة بالخدمات التي نقدمها لك، بما في ذلك الفحوصات الطبية، والتشخيصات، والعلاج، والإجراءات، والعينات، والنتائج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المختبر والأشعة، ووصفات الأدوية ومعلومات الأدوية، وسجلات التطعيم والتحصين، والملاحظات السريرية المسجلة أثناء تقديم الرعاية |
لتشخيص الطبي أو الرعاية الصحية أو العلاج أو إدارة نظام الرعاية الصحية لدينا. |
لتنفيذ اتفاق سابق تكون طرفًا فيه. أو أنك منحت موافقتك الصريحة، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
البيانات الصحية المتعلقة بالإحالات أو الأخصائيين الآخرين أو الآراء الطبية الثانية. |
للتشخيص الطبي أو الرعاية الصحية أو العلاج أو إدارة نظام الرعاية الصحية لدينا |
لتنفيذ اتفاق سابق تكون طرفًا فيه. أو أنك منحت موافقتك الصريحة، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
بيانات الأسرة / الكفيل / الوصي |
||
|
البيانات المتعلقة بأقرب الأقارب مثل الاسم وتفاصيل التواصل، وحيثما ينطبق، تفاصيل أحد الوالدين أو الوصي أو الولي القانوني للقاصرين أو الأفراد غير القادرين على تقديم الموافقة بأنفسهم |
التواصل مع أسرة المرضى فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية. |
لتنفيذ اتفاق سابق تكون طرفًا فيه أو أنك منحت موافقتك أنت أو الوصي، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
البيانات المالية |
||
|
البيانات ذات الطبيعة المالية، بما في ذلك تفاصيل الحساب البنكي ومعلومات التأمين الطبي |
القيام بالتزاماتنا كصاحب عمل |
للامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية والتنظيمية. أو لمصالحنا المشروعة، متى كان ذلك منطبقًا. يتيح لنا استخدام بياناتك الشخصية تسهيل معاملة الدفع والتحقق من صحة الدفع. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
بيانات جهة العمل |
||
|
البيانات التي تحدد جهة عملك إذا كانت أي مزايا طبية مقدمة من خلال جهة العمل، بما في ذلك اسم جهة العمل ومعلومات المزايا. |
التحقق من أي تأمين طبي |
للامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية والتنظيمية. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
|
أي بيانات أخرى تختار تقديمها لنا بشكل مستقل |
||
|
البيانات التي تختار تقديمها لنا بشكل مستقل، بما في ذلك إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا بخصوص رعايتك أو علاجك أو ملفك الطبي. |
الرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لديك |
أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. أو أنك منحت موافقتك، إذا طلبنا صراحة موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. |
إن البيانات الشخصية، بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة، التي نجمعها منك أو عنك تعد إلزامية لأغراض تقديم الخدمات الصحية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لن تخضع لأي قرارات يكون لها أثر جوهري عليك إذا كانت مبنية فقط على المعالجة الآلية للبيانات.
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله البيانات الشخصية أو الأساس الذي اعتمدنا عليه في جمع بياناتك الشخصية، دون الحصول على موافقتك أو وجود أساس نظامي لمعالجة البيانات الشخصية لغرض إضافي.
إذا لم تقدم بعض المعلومات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات الرعاية الصحية لك، أو قد نُمنع من الامتثال لالتزاماتنا النظامية والتنظيمية، مثل تقديم المعلومات إلى الجهات الصحية التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
5. البيانات الشخصية الحساسة:
سنقوم بجمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية الحساسة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
أ. المعلومات المتعلقة بحالتك الصحية، سواء كانت جسدية أو عقلية أو نفسية، بما في ذلك التاريخ الطبي، والتشخيصات، وسجلات العلاج، والوصفات الطبية، ونتائج المختبر والأشعة، والحساسية، والأدوية، وسجلات التطعيم، وسجلات خدمات الرعاية الصحية.
ب. البيانات الحيوية أو الجينية لغرض تحديد هوية المريض أو التحقق منها أو التشخيص أو العلاج.
ج. المعلومات المتعلقة بالتأمين والفوترة المرتبطة بخدمات الرعاية الصحية المقدمة لك.
د. معلومات جهة الاتصال في حالات الطوارئ والمعلومات الطبية العائلية متى كانت ذات صلة بعلاجك أو سلامتك.
هـ. المعلومات المتعلقة بالإعاقات أو الإصابات أو المتطلبات الطبية الخاصة.
و. المعلومات المطلوبة للامتثال للالتزامات النظامية أو التنظيمية أو المتعلقة بالصحة العامة أو سلامة المرضى.
ز. أي بيانات شخصية حساسة أخرى تقدمها طوعًا أو يتم جمعها كجزء من خدمات الرعاية الصحية المقدمة لك.
سنقوم بمعالجة أي بيانات شخصية حساسة وفقًا للضوابط الإضافية المطلوبة بموجب أنظمة حماية البيانات المعمول بها. وقد يشمل ذلك ما يلي:
أ. الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة، إذا كنا نعتمد على الموافقة كأساس نظامي لجمع ومعالجة هذه البيانات.
ب. عدم معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأغراض تسويقية.
ج. عدم جمع أو معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأغراض علمية أو بحثية أو إحصائية دون الحصول على موافقتك الصريحة.
ملاحظة: أي معالجة تستند إلى مصالحنا المشروعة لا تشمل البيانات الشخصية الحساسة.
6. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:
أ. منك مباشرة بصفتك مريضًا.
ب. من أطراف ثالثة مثل مقدمي الرعاية الصحية الآخرين وشركات التأمين.
ج. من ممثل مفوض حسب الأصول، في الحالات التي يكون فيها المريض فاقدًا للأهلية النظامية أو محدود الأهلية، أو عندما يقوم مريض كامل الأهلية النظامية بتفويض شخص آخر للتصرف نيابةً عنه.
سنقوم بجمع بيانات شخصية إضافية أثناء فترة رعايتك لدينا.
7. مع من يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية؟
سنشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب النظام، أو لتنفيذ اتفاق سابق تكون طرفًا فيه، أو عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة أخرى في القيام بذلك.
تشمل عبارة "الأطراف الثالثة" مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، بما في ذلك المتعاقدون والوكلاء المعينون. وتشمل الأنشطة التي يقوم بها مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة ما يلي: الإدارة، وخدمات تقنية المعلومات، والمحامون، والامتثال، وإجراء فحوصات مخبرية إضافية، والعيادات الخارجية، واستشارات الرأي الطبي الثاني، والاستشارات الافتراضية، وقراءة وتفسير صور الأشعة، وخدمات توصيل الأدوية، وتنسيق التأمين، وخدمات الترجمة، وخدمات المراقبة عن بُعد المقدمة من مزودين متخصصين.
يلتزم جميع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لدينا باتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياساتنا. ولا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
سنشارك بياناتك الشخصية مع جهات أخرى عندما تقدم لنا جهة أخرى خدمات ذات صلة. وقد يشمل ذلك الإفصاح عن بيانات حساسة، مثل الإفصاح عن بياناتك الصحية لغرض التشخيص والعلاج إلى مختبرات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك المختبرات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. ويتم جميع هذا الإفصاح وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك بياناتك الشخصية كجزء من أنشطة إعداد التقارير المنتظمة المتعلقة بأداء الشركة، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة، ولأغراض دعم صيانة الأنظمة واستضافة البيانات. كما قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى، على سبيل المثال في سياق بيع محتمل للأعمال أو إعادة هيكلتها. وفي هذه الحالة، سنسعى قدر الإمكان إلى مشاركة البيانات المجهولة الهوية أو ذات الأسماء المستعارة فقط مع الأطراف الأخرى قبل إتمام المعاملة.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف الأخرى فقط عند الضرورة ووفقًا للأنظمة المعمول بها، وبما يخضع للضمانات المناسبة لضمان حمايتها.
تتوفر قائمة بالأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات الشخصية على موقع مستشفى السلامة الإلكتروني: https://alsalamahospital.com/، من خلال إشعار النافذة المنبثقة، وعلى تطبيق المرضى الخاص بمستشفى السلامة. وباستمرارك في استخدام خدماتنا بعد تلقي إشعار بالقائمة المحدثة أو بمقدم الخدمة المعين، فإنك تقر بأنه قد تم إبلاغك بهذا التحديث.
يلتزم أي طرف ثالث يتلقى بياناتك الشخصية تعاقديًا بالحفاظ على سريتها وتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت ترغب في عدم موافقتنا على الإفصاح عن بياناتك الشخصية للأطراف الثالثة المذكورة أعلاه، ما لم نكن ملزمين نظامًا بذلك، فيمكنك التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12 أدناه — "كيف تتواصل معنا؟"
8. الدول التي ننقل إليها بياناتك الشخصية:
البيانات الشخصية التي تقدمها قد يتم نقلها أو تخزينها أو استضافتها خارج المملكة العربية السعودية، وقد يتم نقلها إلى دول لا توجد لديها أنظمة لحماية البيانات أو إلى دول قد لا تكون فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى محمية بالقدر نفسه. في هذه الحالات نسعى جاهدين إلى ضمان بقاء هذه العمليات وجميع عمليات النقل الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا وحدنا.
عند نقل أي من بياناتك الشخصية، سنتخذ التدابير اللازمة لضمان قانونية هذا النقل واستيفائه للشروط المعمول بها. وعند الاقتضاء، سنطبق التدابير المناسبة، كالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، لضمان حماية بياناتك الشخصية وأمانها عند نقلها خارج المملكة، ولتمكينك من ممارسة حقوقك بفعالية.
9. أمن البيانات:
حن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية التي تزودنا بها. لقد طبقنا سياسات وقواعد وإجراءات أمنية لحماية البيانات الشخصية التي نتحكم بها، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وضوابط الأمن السيبراني. صُممت هذه الإجراءات الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير السليم، أو الإفصاح غير المصرح به، أو التعديل غير المصرح به، أو التدمير غير القانوني، أو الفقدان العرضي. إضافةً إلى ذلك، فإننا نُقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، وهم مُلزمون بواجب السرية.
ونظرًا لأننا نعالج بيانات صحية، فإننا نطبق ضمانات إضافية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. ويشمل ذلك اعتماد ضوابط القطاع الصحي الصادرة عن وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية والهيئات التنظيمية ذات الصلة، وإدارة الوصول إلى السجلات الصحية بناءً على الأدوار، وتوثيق جميع مراحل معالجة البيانات الصحية، وضمان معالجة البيانات الصحية بالقدر الأدنى اللازم للعلاج أو إدارة الرعاية الصحية فقط، وفرض التزامات تعاقدية على أي طرف ثالث أو مختبر يُعالج البيانات الصحية نيابةً عنا لتطبيق نفس مستوى الحماية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات، وسنبلغك أنت وأي جهة تنظيمية مختصة بأي خرق مشتبه به حيثما يقتضي القانون ذلك.
10. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.
سنقوم بإتلاف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها بمجرد انتهاء الغرض من جمعها، أو انتهاء المتطلبات القانونية التي تستلزم الاحتفاظ بها.
إذا تمت إزالة جميع العناصر التعريفية بشكل دائم وفقًا للأنظمة المعمول بها، يجوز لمستشفى السلامة الاحتفاظ بالبيانات الناتجة بعد إخفاء هويتها، وذلك بعد استيفاء الغرض الأصلي من جمعها، وبما تسمح به أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
ولتحديد المدة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن استخدامها أو الكشف عنها دون إذن، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.
11. ما هي حقوقك؟
تشمل حقوقك بصفتك صاحب للبيانات ما يلي:
أ. الحق في العلم: لديك الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية من خلال إشعار الخصوصية هذا.
ب. الحق في الوصول: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة بعض القيود.
ج. طلب الحصول على نسخة: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة مقروءة وواضحة.
د. التصحيح والتعديل: طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة، وذلك وفقًا لأي مستندات أو أدلة داعمة قد تكون مطلوبة للتحقق من الطلب.
هـ. الإتلاف: طلب إتلاف بياناتك الشخصية بناءً على طلبك أو عندما لا تعود ضرورية للغرض أو الأغراض التي جُمعت من أجلها في الأصل، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة معينة للامتثال لالتزام نظامي، أو إذا كانت البيانات الشخصية تتعلق بقضية منظورة أمام جهة قضائية، وفي هذه الحالة سيتم حذف البيانات الشخصية بعد انقضاء المدة أو انتهاء الإجراء القضائي.
و. تقييد بياناتك: طلب إيقاف معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها مؤقتًا أو بشكل دائم.
ز. سحب موافقتك: سحب موافقتك في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية لغرض معين، عندما نكون قد طلبنا موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية لذلك الغرض، مثل التسويق المباشر.
ح. المطالبة بالتعويض: المطالبة بالتعويض عن الضرر المادي أو المعنوي إذا تعرضت للضرر نتيجة أي مخالفة منصوص عليها في أنظمة حماية البيانات المعمول بها.
ط. أي حقوق أخرى تمنحها الأنظمة المعمول بها.
إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك بصفتك مالكًا للبيانات المذكورة أعلاه، فقد نطلب منك معلومات إضافية أو بيانات محددة لتأكيد هويتك قبل الإفصاح عن البيانات الشخصية لك. ويعد ذلك إجراءً أمنيًا لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، بما في ذلك الحق في سحب الموافقة الممنوحة لنا وفقًا لإشعار الخصوصية هذا، فيمكنك التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12 أدناه — "كيف تتواصل معنا؟ " وسنسعى إلى الامتثال لجميع الطلبات خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين (30) يومًا ودون تأخير، بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها. ومع مراعاة الأنظمة المعمول بها، وقد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك بالكامل، على سبيل المثال:
أ. إذا كان ذلك سيؤثر على واجب السرية الذي نلتزم به تجاه الآخرين.
ب. إذا كان يحق لنا نظاميا التعامل مع الطلب بطريقة مختلفة.
ج. إذا كان طلبك يتضمن حذف معلومات مطلوبة للامتثال لمتطلباتنا النظامية.
سنبذل كل جهد معقول للاستجابة لطلبك بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها. وفي حال احتجنا إلى وقت إضافي بسبب تعقيد الطلب، فسنبلغك بذلك على الفور.
إذا كان أي طلب متكررًا أو لا أساس له بوضوح أو يتطلب جهودًا غير متناسبة، فإننا نحتفظ بالحق في رفضه، وفي هذه الحالة سنخطرك بالرفض وسببه.
في حال كان لديك شكوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا بإحدى الطرق المذكورة في القسم 12 أدناه — "كيف تتواصل معنا؟" وسنقوم بدراسة أي شكاوى نتلقاها والرد عليها. وإذا كنت ترى أننا لا نلتزم بقواعد حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر sdaia.gov.sa أو إلى أي جهة مختصة أخرى يتم تحديد اختصاصها لاحقًا لتلقي هذه الشكاوى.
12. كيف تتواصل معنا؟
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بإشعار الخصوصية هذا، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية أو كان لديك شكوى، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني: Sumayya.khan@Alsalamahospital.com
أو مع فريقنا بإحدى الطرق التالية:
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني Department@alsalamahospital.com
- اتصل بنا على 920051919
13. اللغة:
تم إعداد إشعار الخصوصية هذا باللغتين العربية والإنجليزية، ويتفق الأطراف على أن لغة [العربية/الإنجليزية] هي اللغة الملزمة والحاكمة لجميع المسائل المتعلقة بمعنى أو تفسير إشعار الخصوصية هذا.
14. الإخطار بالتغييرات:
قد نحتاج إلى تحديث أو تغيير إشعار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر. وسنقوم برفع إشعار الخصوصية المحدث على موقعنا الإلكتروني: https://alsalamahospital.com. وإذا كانت هناك أي تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية، مثل إذا قررنا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة تختلف عما تم بيانه وقت جمعها، فسنخطرك عبر الرسائل النصية القصيرة.
تم آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا بتاريخ [17 مايو 2026].
